Reklamację dotyczącą treści serwisu chickenroadpromocode.pl możesz złożyć w jednej z poniższych form:
1) E-mail: wyślij wiadomość na [email protected]. W temacie wpisz „Reklamacja – chickenroadpromocode.pl”.
2) Formularz kontaktowy: jeśli na stronie dostępny jest oficjalny formularz kontaktu, prześlij zgłoszenie tą drogą (podając adres e-mail do odpowiedzi).
3) Media społecznościowe: jeżeli serwis prowadzi oficjalne profile, możesz przesłać zgłoszenie w wiadomości prywatnej, w celu weryfikacji możemy poprosić o dosłanie treści reklamacji na [email protected].
Aby przyspieszyć rozpatrzenie, podaj: (a) adres URL podstrony, której dotyczy zgłoszenie, (b) opis problemu i oczekiwany sposób korekty, (c) zrzuty ekranu lub cytaty fragmentów, (d) dane kontaktowe do odpowiedzi. Nie przesyłaj danych wrażliwych (np. haseł, danych kart, skanów dokumentów).
Rozpatrujemy wyłącznie reklamacje związane z rzetelnością i zgodnością treści informacyjnych, w szczególności:
–, błędy merytoryczne (np. nieaktualne lub nieprawidłowe informacje o zasadach, opisach, funkcjach lub warunkach związanych z chicken road promo code),
–, nieścisłości, które mogą wprowadzać w błąd użytkownika co do faktów, terminologii lub sposobu działania opisywanych mechanik,
–, kwestie zgodności prawnej dotyczące publikowanych treści (np. naruszenie praw autorskich, dóbr osobistych, błędne przypisanie źródeł),
–, błędy redakcyjne wpływające na znaczenie (np. pomyłki w liczbach, wersjach, datach, nazwach).
Potwierdzimy otrzymanie reklamacji i przekażemy informację o dalszych krokach w terminie do 7 dni roboczych. Standardowy czas rozpatrzenia wynosi do 14 dni roboczych od daty otrzymania pełnego zgłoszenia. W sprawach złożonych (np. wymagających weryfikacji źródeł) termin może zostać wydłużony do 30 dni roboczych, o czym poinformujemy. Odpowiedzi udzielamy zasadniczo e-mailem na adres, z którego przyszło zgłoszenie lub wskazany w treści reklamacji.
Nie rozpatrujemy i nie prowadzimy spraw dotyczących:
–, sporów z kasynami, operatorami, platformami lub dostawcami usług (w tym blokad kont, wypłat, bonusów, weryfikacji tożsamości, chargebacków),
–, próśb o nawiązanie współpracy afiliacyjnej, publikacje sponsorowane, zmiany rankingów z powodów marketingowych,
–, reklamacji dotyczących wyników gry, losowości, odpowiedzialnej gry, uzależnień lub indywidualnych problemów z hazardem,
–, żądań usunięcia prawdziwych informacji, jeśli są poprawne merytorycznie i zgodne z prawem.
W takich przypadkach zalecamy kontakt bezpośrednio z właściwym podmiotem świadczącym usługę lub z odpowiednimi instytucjami.